Доставка

Доставка по России

Мы доставляем заказы по всей территории России с помощью надежных логистических партнеров:

• СДЭК

• Яндекс Доставка

При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный способ получения: курьерскую доставку или пункт выдачи заказов (ПВЗ), если такая возможность доступна в вашем регионе.

Стоимость доставки

Мы компенсируем 50% стоимости доставки для всех заказов.

Итоговая стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• региона доставки;

• выбранной службы доставки;

• способа получения заказа;

• срочности доставки;

• габаритов отправления.

При заказе на сумму от 20 000 ₽ доставка осуществляется бесплатно.

Способы доставки

Курьерская доставка

Доставка курьером до указанного адреса.

Срок доставки: в среднем 2–7 рабочих дней после передачи заказа в службу доставки.

Пункт выдачи заказов (ПВЗ)

Получите заказ в удобном пункте выдачи СДЭК или Яндекс Доставки.

Срок доставки: в среднем 2–7 рабочих дней после передачи заказа в службу доставки.

Экспресс-доставка СДЭК

В некоторых городах доступна ускоренная доставка.

Срок доставки: ориентировочно до 2 дней.

Доступность услуги определяется автоматически при оформлении заказа и зависит от региона доставки.

Экспресс-доставка по Санкт-Петербургу

Для отдельных районов Санкт-Петербурга доступна срочная доставка через Яндекс Доставку.

Ориентировочный срок доставки: до 4 часов после передачи заказа в службу доставки.

Возможность оформления экспресс-доставки определяется автоматически при оформлении заказа.

Срок обработки заказа

После оформления заказа мы комплектуем и передаем его в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней.

После передачи заказа вы получите уведомление с информацией для отслеживания отправления.

Важная информация

• Стоимость и доступные способы доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

• Для некоторых населенных пунктов могут быть доступны не все способы доставки.

• Сроки доставки являются ориентировочными и могут быть увеличены по причинам, не зависящим от NKV Brand и службы доставки.

• В периоды повышенной нагрузки (праздники, распродажи и другие сезонные периоды) сроки обработки и доставки заказа могут быть увеличены.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем:

• проверить целостность упаковки;

• убедиться в соответствии полученного товара оформленному заказу;

• при наличии видимых повреждений упаковки или товара сообщить об этом сотруднику службы доставки и связаться с нашей службой поддержки.

Отслеживание заказа

После передачи заказа в службу доставки информация для отслеживания станет доступна в Личном кабинете, если вы авторизовались на сайте, а также будет направлена на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Остались вопросы?

Если у вас возникли вопросы по доставке заказа, напишите нам:

Email: info@nkvbrand.ru

Телефон: +7 (812) 409-41-05

Telegram: @nkvbrand_support_bot