о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Березовской Вероники Дмитриевны (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьями 435, 437, 494, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров через интернет-магазин NKV Brand.
1.2. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте и действует до момента опубликования новой редакции.
1.3. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи, а также иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
Для целей настоящей Оферты используются следующие понятия:
Сайт — интернет-магазин NKV Brand, посредством которого осуществляется продажа товаров дистанционным способом.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Березовская Вероника Дмитриевна.
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на приобретение товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких товаров.
Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после авторизации, содержащий информацию о заказах и позволяющий пользоваться отдельными функциями Сайта.
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Все характеристики товара, включая описание, состав, размеры, фотографии и стоимость, размещаются на страницах соответствующих товаров.
3.3. Изображения товаров носят информационный характер. Незначительные отличия оттенков, обусловленные особенностями цветопередачи экранов различных устройств, не являются недостатком товара.
3.4. Продавец принимает разумные меры для обеспечения актуальности информации о товарах, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок и вправе исправлять их без предварительного уведомления.
4.1. Покупатель вправе оформить заказ как с использованием Личного кабинета, так и без регистрации, если соответствующая возможность предусмотрена функционалом Сайта.
4.2. Для доступа к Личному кабинету используется авторизация посредством сервисов идентификации, доступных на Сайте.
4.3. Авторизация через Яндекс ID осуществляется в соответствии с правилами соответствующего сервиса.
4.4. Покупатель самостоятельно обеспечивает сохранность данных своей учетной записи и несет ответственность за все действия, совершенные после успешной авторизации.
4.5. При изменении контактных данных Покупатель обязан своевременно предоставить актуальную информацию при оформлении новых заказов.
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Сайта.
5.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию, необходимую для исполнения договора, включая:
фамилию и имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
5.4. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение его получения.
5.5. Заключение договора между Продавцом и Покупателем считается состоявшимся после подтверждения возможности исполнения заказа и его оплаты, если иной порядок не предусмотрен условиями оформления заказа.
5.6. В исключительных случаях Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений о заказе.
5.7. Если выполнение заказа невозможно по причинам отсутствия товара, выявления технической ошибки либо иных обстоятельств, препятствующих продаже товара, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает уплаченные денежные средства в полном объеме.
6.1. Стоимость каждого товара указывается на Сайте.
6.2. Все цены указаны в рублях Российской Федерации и включают налоги, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Стоимость доставки рассчитывается отдельно при оформлении заказа и зависит от выбранного способа доставки, региона получения и иных условий, указанных на странице «Доставка».
6.4. Продавец вправе изменять стоимость товаров в любое время до оформления Покупателем заказа.
6.5. После оформления и подтверждения заказа стоимость товара изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.1. Оплата товаров осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа.
7.2. Доступные способы оплаты могут включать:
банковские карты;
Систему быстрых платежей (СБП);
Яндекс Pay;
сервис оплаты частями Яндекс Сплит.
7.3. Перечень доступных способов оплаты может изменяться Продавцом без предварительного уведомления.
7.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного проведения платежа платежным сервисом.
7.5. После оплаты Покупателю направляется электронный кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.6. В случае отказа платежного сервиса в проведении операции Продавец не несет ответственности за причины такого отказа.
8.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации способами, указанными на странице «Доставка».
8.2. При оформлении заказа Покупатель самостоятельно выбирает доступный способ доставки.
8.3. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона доставки, выбранного способа получения, габаритов отправления и действующих тарифов службы доставки.
8.4. Продавец вправе предоставлять скидки на стоимость доставки либо бесплатную доставку в рамках действующих акций.
8.5. Срок обработки заказа составляет до 3 рабочих дней, если иной срок не указан при оформлении заказа.
8.6. Срок доставки определяется выбранной службой доставки и является ориентировочным.
8.7. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки вследствие обстоятельств, находящихся вне его контроля, включая задержки в работе служб доставки, неблагоприятные погодные условия, ограничения движения транспорта, праздничные дни и иные обстоятельства.
9.1. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие заказа.
9.2. В случае обнаружения явных повреждений упаковки либо несоответствия товара рекомендуется незамедлительно сообщить об этом представителю службы доставки и уведомить Продавца.
9.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю либо его уполномоченному представителю.
9.4. В случае неполучения заказа по причинам, зависящим от Покупателя (неявка в пункт выдачи, отказ от получения без законных оснований, указание неверных контактных данных либо адреса доставки), повторная доставка осуществляется за счет Покупателя.
9.5. Если заказ возвращается Продавцу по причинам, зависящим от Покупателя, возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных расходов на доставку товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и правилами, размещенными на странице «Возврат товара».
10.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Возвращаемый товар должен соответствовать требованиям, указанным на странице «Возврат товара».
10.4. Для оформления возврата Покупатель заполняет заявление на возврат по форме, размещенной на Сайте. Заполненный бланк возврата необходимо вложить в отправление вместе с возвращаемым товаром.
10.5. Возврат товара осуществляется посредством транспортной компании СДЭК в порядке, указанном на странице «Возврат товара».
10.6. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации либо условиями проводимой Продавцом акции.
10.7. В случае подтверждения производственного недостатка товара либо ошибки при комплектации заказа расходы по возврату товара несет Продавец.
10.8. После получения возвращенного товара Продавец осуществляет его проверку на соответствие условиям возврата.
10.9. Денежные средства возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.10. Продавец вправе отказать в удовлетворении требований о возврате товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе если возвращаемый товар не соответствует установленным требованиям к его состоянию и сохранности.
передать Покупателю товар, соответствующий оформленному заказу;
предоставить достоверную информацию о товарах;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и обработки персональных данных;
рассматривать обращения Покупателей в разумный срок.
предоставить достоверные сведения при оформлении заказа;
своевременно оплатить заказ;
принять заказ в согласованном месте получения;
соблюдать условия настоящей Оферты;
использовать приобретенные товары исключительно в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
12.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, фотографии, изображения, графические элементы, дизайн и иные объекты, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
12.2. Использование любых материалов Сайта без предварительного письменного согласия Продавца запрещено.
12.3. Покупателю предоставляется право использовать материалы Сайта исключительно в личных некоммерческих целях.
13.1. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по настоящей Оферте, если это вызвано обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля.
13.2. Продавец не несет ответственности за:
действия служб доставки;
задержки, вызванные логистическими компаниями;
сбои в работе платежных систем;
временную недоступность Сайта;
ошибки, допущенные Покупателем при оформлении заказа (включая неверно указанные данные доставки).
13.3. Продавец не несет ответственности за косвенные убытки Покупателя, включая упущенную выгоду.
13.4. Ответственность Продавца в любом случае ограничивается стоимостью оплаченного Покупателем товара.
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе:
стихийные бедствия;
пожары, наводнения;
военные действия;
чрезвычайные ситуации;
действия государственных органов;
сбои в работе транспортной инфраструктуры и связи;
иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
14.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
15.1. Все споры и разногласия между Продавцом и Покупателем решаются путем переговоров.
15.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.3. Обязательный досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
15.4. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
16.1. Продавец вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты.
16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.3. Заказы, оформленные до вступления в силу новой редакции Оферты, исполняются на условиях редакции, действовавшей на момент оформления заказа.
17.1. Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечет недействительность Оферты в целом.
17.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель: Березовская Вероника Дмитриевна
ИНН: 701713539886
ОГРНИП: 313701707000251
Юридический адрес:
197101, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Дивенская, д. 5, лит. А, кв. 118
Расчетный счет: 40802810100000209445
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
E-mail: info@nkvbrand.ru